Retningslinjer for frakt

Hos Veymora gjør vi vårt beste for å levere bestillingen din så raskt og trygt som mulig.

Behandlingstid

Alle bestillinger behandles normalt innen 1–3 virkedager etter at ordren er bekreftet.

I perioder med stor pågang kan behandlingstiden være noe lengre.

Leveringstid

Estimert leveringstid er:

🇳🇴 Norge: 5–10 virkedager

🇸🇪 Sverige: 5–10 virkedager

🇩🇰 Danmark: 5–10 virkedager

Leveringstiden er et estimat og kan variere avhengig av transportør, værforhold, høytider eller andre uforutsette hendelser.

Fraktkostnader

Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger til Norge, Sverige og Danmark.

Det tilkommer ingen skjulte gebyrer ved utsjekking.

Sporing av bestilling

Når bestillingen din er sendt, mottar du en sporingslenke slik at du kan følge pakken hele veien frem til levering.

Dersom du ikke har mottatt sporingsinformasjon innen noen dager etter bestilling, kan du kontakte oss via kontaktskjemaet på nettsiden.

Forsinkelser

Selv om vi alltid forsøker å levere innen estimert leveringstid, kan enkelte forsendelser bli forsinket på grunn av forhold utenfor vår kontroll, som transport, tollbehandling eller høytider.

Vi setter pris på forståelsen dersom dette skulle oppstå.

Feil adresse

Det er kundens ansvar å oppgi korrekt leveringsadresse ved bestilling.

Dersom en pakke returneres på grunn av feil eller ufullstendig adresse, kan ekstra fraktkostnader påløpe for ny utsendelse.

Skadet pakke

Dersom pakken er synlig skadet ved levering, anbefaler vi at du dokumenterer skaden og kontakter oss via kontaktskjemaet så snart som mulig.

Legg gjerne ved bilder av både emballasjen og produktet.

Kontakt

Har du spørsmål om levering eller bestillingen din?

Ta kontakt med oss via kontaktskjemaet på nettsiden.

Vi svarer normalt innen 24 timer på virkedager.